Chatbot, novità e tendenze per il 2019

Funzionamento, casi di successo e prospettive.   Chatbot, cosa sono? Abbiamo spesso indicato i chatbot come uno dei temi  più importanti ed in rapido sviluppo nell’ambito del digital marketing. La funzione principale di un chatbot è quella di fornire informazioni istantanee al cliente/utente. Nel complesso questi robot sono programmati per affrontare richieste e compiti prevedibili…

Guida alla scelta dei canali (e dei contenuti) social più efficaci per il tuo Brand

Aumentano ogni anno le persone che utilizzano i social network e, di conseguenza, aumenta progressivamente il numero di aziende che decidono di puntare su questi canali per raggiungere nuovi potenziali clienti. Se da un lato aumentano gli investimenti, dall’altro le imprese faticano ancora a raggiungere risultati soddisfacenti sui canali social in quanto le dinamiche comunicative…